Uber mengumumkan penggabungan aplikasi ride-hailing dan pengiriman serta berita keselamatan

Ketika secara resmi memulai debutnya pada tahun 2010 di San Francisco, setelah masa pengujian di New York, The uber mengubah cara kita berkeliling di kota-kota besar. Sebagai Uber Eats, inovasi ini juga berakhir di layanan pengiriman makanan dan sekarang, perusahaan ingin mengambil langkah lain ke depan.

Dalam sebuah acara di kota San Francisco, di mana semuanya dimulai, Kamis (26) ini, mirip dengan acara Apple, Sebuah uber mengumumkan berita untuk aplikasinya dan untuk layanannya.

“Kita tidak hanya hidup di ranah digital dan dunia nyata hadir dengan segala macam komplikasi. Dan bagi kami, tantangannya adalah: bagaimana kami mengatasi kerumitan ini dan bagaimana kami memastikan bahwa kami adalah bagian konstruktif dari kehidupan setiap orang?”

Dara Khosrowshahi, CEO perusahaan, dalam sebuah wawancara dengan situs web The Verge.

Uber Bersatu dan Makan Uber

Dengan fokus menjadi a “sistem operasi untuk kehidupan sehari-hari”, Sebuah uber mengumumkan bahwa layanan pengiriman makanan dan transportasi saat ini akan disatukan dalam satu aplikasi, membuat navigasi menjadi lebih intuitif.

Perubahan sudah dimulai saat membuka aplikasi. Sebelumnya, pengguna diarahkan langsung ke peta, untuk memilih tujuan akhir mereka. Dengan pembaruan tersebut, uber sekarang akan tersedia, di beranda, apakah pengguna ingin berkeliling atau memesan makanan.

Di bagian bawah beranda adalah tujuan terbaru pengguna, untuk navigasi yang lebih cepat.

Layanan baru dapat ditambahkan di masa mendatang seiring dengan berkembangnya area aktivitas perusahaan. uber.

“Apa yang kami perhatikan adalah bahwa pengguna yang menggunakan aplikasi kami untuk bepergian dan makan adalah pelanggan kami yang paling puas. Kami memiliki lebih banyak poin interaksi dengan mereka daripada orang lain dan hubungan kami menjadi lebih dekat.”

Dara Khosrowshahi, CEO perusahaan, dalam sebuah wawancara dengan situs web The Verge.

peningkatan keamanan

Keamanan selalu menjadi isu penting untuk uber, sejak diluncurkan. Lagi pula, masuk ke mobil orang asing mungkin tampak, pada pandangan pertama, sebagai sesuatu yang berbahaya.

Setelah penerapan kontak darurat, di mana pengguna dapat memberi tahu orang lain tentang perjalanan yang dia lakukan uber, sekarang perusahaan berpikir untuk membuat pengalaman berkeliling dengan layanannya menjadi lebih aman.

Sekarang, pengguna dapat memilih sistem keamanan dengan kata sandi empat digit untuk mencegahnya memasuki mobil yang bukan ditujukan untuknya. Jika opsi dipilih, pengguna harus mengucapkan kata sandi dengan lantang agar pengemudi dapat memulai balapan.

A uber juga mengembangkan teknologi yang menggunakan ultrasound untuk mengautentikasi balapan ke pengguna, tanpa perlu memasukkan kata sandi empat digit. Sistem, yang akan segera tersedia, akan mengirimkan sinyal ultrasound ke ponsel pengemudi, memvalidasi kode PIN.

Untuk pengemudi, alat “laporan perjalanan” yang baru akan memungkinkan mereka untuk melaporkan insiden keselamatan yang melibatkan penumpang, seperti perilaku yang tidak pantas, pemberhentian yang lama, atau penyimpangan rute. Alat baru, seperti namanya, akan memungkinkan laporan dibuat selama perjalanan dan bukan setelah menutupnya, seperti sekarang ini.

Moda transportasi baru

Meskipun fokus pada transportasi di mobil, itu uber itu juga memperluas modalitasnya. Di beberapa kota terpilih, aplikasi sudah bekerja dengan bus dan kereta api dan berencana untuk memulai taksi udara segera.

Ini berfungsi seperti ini: ketika Anda memasuki tujuan Anda, jika ada bus atau kereta api yang dapat membawa Anda ke sana, ini akan menjadi opsi pertama yang ditampilkan oleh aplikasi.

Sepeda listrik akan menjadi taruhan berikutnya uber, mulai Oktober mendatang di 28 kota yang tersedia sepeda listrik.

“Di satu sisi, kami bersaing dengan diri kami sendiri, tetapi kami memiliki filosofi bahwa jika ada produk yang lebih baik untuk pengguna, kami harus bersaing dengan diri kami sendiri daripada orang lain yang melakukannya.”

Dara Khosrowshahi, CEO perusahaan, dalam sebuah wawancara dengan situs web The Verge.

program hadiah

Karena sudah tersedia untuk uber, atau Uber Eats juga akan memiliki program hadiahnya, seperti yang diumumkan pada acara perusahaan.

Sama seperti aplikasinya, sistem hadiah akan disatukan dan dengan setiap balapan atau pesanan makanan, pengguna akan menerima poin yang nantinya dapat ditukar dengan bonus.

Untuk penderita alergi, the Uber Eats itu juga akan menyertakan filter baru untuk menghindari pemesanan item yang dilarang atau dibatasi dalam diet orang tersebut.

Meski beritanya belum sampai secara resmi, aplikasi tersebut sudah bisa diunduh dari app store di keduanya Android bagaimana iOS.

Setelah semua pengumuman ini, beri tahu kami: tentang apa yang baru uber apakah Anda paling ingin memanfaatkan?