Pendapat pekerja teknologi tentang Kecerdasan Buatan, teknologi besar, dan tren pasar

O Protokol merilis hasil survei yang dilakukan dengan karyawan PT teknisi besar Perusahaan AS untuk mengetahui pendapat pekerja teknologi tentang isu-isu kontroversial dan tantangan utama yang dihadapi sektor ini. 

Survei melibatkan partisipasi 1.504 karyawan. Sebagai tambahan teknisi besar, kontributor dari perusahaan teknologi yang lebih kecil terdengar. Topik seperti tren pasar, regulasi penggunaan kecerdasan buatan (IA), diantara yang lain. Pandangan pekerja teknologi tentang reformasi Pasal 230 juga diangkat oleh Protokol. Di bawah ini, periksa semua hasil pencarian.

Opini Pekerja Teknologi tentang Reformasi Pasal 230 

Bagian 230, bagian dari UU Undang-undang Kepatutan Komunikasi (Kesopanan dalam Komunikasi), berlaku di Amerika Serikat sejak tahun 1996. Pasal 230 menyatakan bahwa penyedia layanan Internet, termasuk jejaring sosial dan situs dengan komentar terbuka untuk umum, tidak dapat bertindak sebagai moderator konten yang diposting oleh pengguna. Namun, amandemen yang disetujui pada tahun 2018 memungkinkan platform online memoderasi publikasi yang berisi konten bajakan atau pornografi. 

Amandemen ini pada akhirnya menjamin perlindungan hukum bagi teknisi besar sebagai Facebook, Twitter, antara lain, dapat menghapus atau menandai postingan ofensif yang tidak sesuai dengan kebijakan internal masing-masing platform atau yang memicu kekerasan, misalnya. Tetapi banyak orang, termasuk mantan Presiden AS Donald Trump, berpendapat bahwa Bagian 230 yang asli memberi mereka hak untuk memposting apa pun yang mereka inginkan di media sosial atau dalam komentar di situs web, selama itu tidak ilegal.

Donald Trump menuduh, di atas segalanya, jejaring sosial bertindak sebagai moderator, membungkam pidato konservatif dari platform mereka. Pada tahun 2020, masih pada masa pemerintahan Trump, beberapa investigasi antimonopoli terhadap teknisi besar dari Lembah Silikon. Donald Trump mengklaim bahwa perlu untuk mengakhiri monopoli industri teknologi, memungkinkan persaingan yang lebih adil dan setara. Diri Akun Twitter Trump ditangguhkan tahun ini, setelah pengunjuk rasa yang mendukung mantan presiden menyerbu Capitol.

Di sisi lain, teknisi besar berpendapat bahwa reformasi yang bertujuan menghilangkan moderasi platform pada konten yang diterbitkan oleh pihak ketiga dapat mengakibatkan kesulitan yang lebih besar dalam mencegah pengungkapan berita palsu (berita bohong) dan mencegah penyebaran ujaran kebencian.

Menghadapi kebuntuan ini, Protokol memutuskan untuk mendengar pendapat para pekerja teknologi tentang reformasi Pasal 230. Hanya 62% responden yang mengetahui Pasal 230 dan sebagian besar percaya bahwa UU tersebut perlu direformasi, tetapi tidak tahu bagaimana perubahan ini harus dilakukan. dibuat. Selain itu, 65% kontributor setuju bahwa “perusahaan teknologi tidak boleh bertanggung jawab atas konten situs web dan produk mereka, sedangkan 23% sangat tidak setuju”. 

Tren pasar tenaga kerja dan kekuatan teknologi besar

Mengenai tren pasar kerja, 78% karyawan yang disurvei setuju bahwa perusahaan teknologi sangat kuat. Mengenai dampak negatif teknologi, 40% percaya bahwa industri itu berbahaya, sementara 45% karyawan tidak setuju dan percaya bahwa perusahaan peduli dengan dampak negatif yang ditimbulkan oleh teknologi. 

Meski 40% responden setuju akan hal itu teknisi besar sebagai Apple, Alfabet, Amazon e Facebook harus dibongkar, menurut pendapat pekerja teknologi tindakan antitrust tidak menjamin solusi yang efektif.

Poin penting lainnya yang diangkat oleh survei tersebut adalah keputusan perusahaan seperti Amazon, IBM e Microsoft  untuk memutuskan hubungan dengan beberapa departemen kepolisian setelah protes Hitam Lives Cetakan, yang terjadi karena aksi kekerasan polisi kulit putih, yang mengakibatkan kematian George Floyd, seorang warga kulit hitam. Perusahaan memutuskan untuk berhenti menyediakan teknologi seperti pengenalan wajah setelah protes, dan menurut jajak pendapat Protokol, 40% pekerja teknologi mendukung keputusan tersebut. 

Mengatur penggunaan kecerdasan buatan dan China

Pemerintah Presiden AS saat ini Joe Biden telah mengumumkan bahwa mereka bermaksud untuk berinvestasi besar-besaran dalam kecerdasan buatan. Bagi 73% responden, perlu mengatur penggunaan AI, “menetapkan parameter bagaimana pemerintah dan swasta dapat menggunakan teknologi tersebut”. Selain itu, ada kekhawatiran tentang bias, karena kurangnya regulasi dapat menyebabkan bias "dunia nyata" direplikasi dalam algoritme AI. 

Sekarang sehubungan dengan teknisi besar Cina, 56% dari pejabat yang disurvei mengatakan bahwa pembatasan yang diberlakukan selama pemerintahan Donald Trump harus diakhiri. Perusahaan teknologi China telah menghadapi sanksi perdagangan yang keras di bawah pemerintahan Trump, seperti TikTok yang dilarang di Amerika Serikat. Selain itu, 60% percaya perusahaan teknologi China dan AS perlu bekerja "lebih dekat".

Sumber: Protokol; Bisnis Insider