IBM berbicara tentang kemajuan WatsonX, platform AI untuk perusahaan

Dalam acara tertutup untuk wartawan, The IBM berbicara tentang pentingnya kecerdasan buatan generatif (juga disebut GenAI) dan bagaimana hal itu telah membantu perusahaan di pasar yang berbeda. Secara khusus, WatsonX digunakan dalam beberapa kasus yang berhasil, termasuk oleh Bradesco, untuk mengembangkan asisten pribadi BIA. Lihat semua detailnya sekarang.

IBM telah membantu perusahaan memasuki dunia AI

Perusahaan yang sebelumnya dimintai bantuan perangkat keras kini disewa untuk juga menerapkan kecerdasan buatan dalam berbagai proses. Jika Anda belum mengetahuinya, AI generatif dapat digunakan dalam beberapa situasi, seperti melakukan pengenalan dan bahkan menyelesaikan panggilan tanpa memerlukan operator manusia.

Potensi AI generatif sangat besar untuk mengubah perusahaan dan bisnis, tetapi juga membawa tantangan.

Marcelo Braga, Presiden dan Pemimpin Teknologi di IBM Brazil

Salah satu contoh yang paling sukses adalah BIA, asisten pribadi untuk klien dari Bradesco. Ini didasarkan pada platform WatsonX dan sebelumnya hanya chatbot sederhana. Saat ini, saat IBM melakukan peningkatan, BIA semakin pintar, membantu pengguna mengonfirmasi informasi bank dan bahkan membuat Pix atas permintaannya. Salah satu perubahan paling signifikan adalah memungkinkan untuk berbicara dengan BIA melalui suara atau melalui teks.

Keamanan juga merupakan poin penting dari aplikasi: dalam kemitraan dengan Bradesco, IBM dapat mengidentifikasi pola penggunaan pengguna dan, dalam kemungkinan penipuan dan situasi yang mencurigakan, menghindari masalah yang mungkin tidak dapat diselesaikan secepat ini.

Apa yang bisa dilakukan WatsonX?

Lebih dari membantu perusahaan untuk menerapkan kecerdasan buatan dalam rutinitas mereka, platform ini dapat menganalisis data untuk pengambilan keputusan dan juga menampilkan data secara transparan sehingga pengelolaan dilakukan secara lengkap dan tanpa kesalahan. Mereka dibagi menjadi dua bagian: WatsonX.data e tata kelola WatsonX. Lihat detail tentang masing-masing sekarang.

WatsonX.data

Ditujukan untuk perusahaan yang memiliki banyak data untuk disusun, IBM menawarkan WatsonX.data untuk mengoptimalkan beban kerja dengan mesin kueri yang sesuai untuk tujuan.

Perusahaan mengklaim bahwa akan mungkin untuk mengurangi biaya analisis melalui komputasi dan juga melakukan penyimpanan ekonomis yang mengurangi waktu agar semuanya siap untuk pengambilan keputusan. Penggunaan AI generatif juga ada di sini: melalui data perusahaan, data dapat ditampilkan dengan cara yang disederhanakan. Kecerdasan buatan juga mampu mengeksplorasi, menambah, dan memperkaya data dengan cara yang alami dan mudah dipahami.

WatsonX.data membantu berbagi: Anda dapat mendorong data ke dasbor seperti Parquet, Avro, dan Apache ORC sehingga, bila diperlukan, semuanya tersedia dalam satu salinan untuk digunakan di beberapa mesin kueri. Terakhir, variasi platform AI IBM memiliki konsol terintegrasi yang memungkinkan visualisasi data dengan mudah.

tata kelola WatsonX

Varian yang berfokus pada tata kelola juga menggunakan AI untuk menghasilkan kehidupan sehari-hari yang lebih baik. Namun, dalam hal ini, perusahaan menyediakan alat agar penggunaan kecerdasan buatan dapat dilakukan dengan sebaik mungkin. Anda pasti bertanya-tanya bagaimana ini dilakukan. Perusahaan menjelaskan bahwa ia melakukan otomatisasi, berhasil melakukan konsolidasi berbagai alat dan juga mendokumentasikan asal set data, model, metadata terkait, dan pipa.

O tata kelola WatsonX itu juga berhasil mendeteksi kemungkinan masalah model bahasa sehingga perlu pelatihan ulang. Audit tidak dilupakan: IBM memastikan bahwa pengamanan dan validasi digunakan untuk memungkinkan model yang adil dan transparan. Hukum akan diperhitungkan sehingga ketika inspeksi dilakukan, semuanya sesuai.

Fokus utama dari varian ini adalah untuk mengoptimalkan profitabilitas melalui AI: perusahaan menunjukkan pada acaranya bahwa mereka dapat menerapkan proses persetujuan yang adil dan transparan, bebas dari bias. Juga dimungkinkan untuk menyediakan fakta model terdokumentasi otomatis untuk mendukung keputusan kredit manajer.

Gestore menghadapi tantangan terkait pengelolaan data di perusahaanas

Acara diakhiri dengan diseminasi data penelitian Institut IBM untuk Nilai Bisnis,'Pengambilan keputusan CEO di era AI, Bertindak dengan niat'. Secara umum, ini menunjukkan bagaimana para manajer perusahaan saat ini menjaga pengelolaan data di tengah inovasi kecerdasan buatan.

Dapat diketahui bahwa CEO Brasil menghadapi tantangan terkait pengelolaan data perusahaan mereka, termasuk perhitungan yang tidak jelas (44%) dan kesulitan untuk mengidentifikasi wawasan yang signifikan dari data ini (41%) – keduanya merupakan hasil di atas rata-rata global. Selain itu, 71% responden di negara tersebut percaya bahwa menghilangkan jarak antara data dan pembuat keputusan lebih penting daripada mengubah tempat pengambilan keputusan.

Semua diwawancarai oleh IBM juga menegaskan bahwa pentingnya data adalah hal yang paling relevan dalam standarisasi proses, dengan tanggapan 44% dari CEO Brasil. Membina budaya berbasis data atau didorong data (40%) dan generasi peningkatan platform data (39%) juga disebutkan oleh mereka yang berpartisipasi dalam wawancara, dengan persentase Brasil dianggap di atas rata-rata global.

Studi tersebut juga menunjukkan bahwa 76% CEO Brasil mengandalkan data operasional internal untuk membuat keputusan strategis bagi perusahaan. Kecerdasan buatan tiba untuk menyebabkan perubahan nyata di zaman perusahaan Brasil. Ini karena 60% responden menganggap cloud computing sebagai pilar penting untuk mencapai hasil yang tinggi dalam beberapa tahun terakhir. Selain itu, penggunaan AI di dalam perusahaan termasuk Generatif AI penting bagi 56% dari mereka yang disurvei.

Saat ini, memikirkan tentang perjalanan AI generatif untuk bisnis, perlu dikatakan bahwa sudah memungkinkan untuk terhubung ke data dalam hitungan menit, mendapatkan wawasan yang andal dengan cepat, dan tetap mengurangi biaya penyimpanan. Jadi kami melihat kemampuan untuk mengelola dan mengekstrak wawasan yang berarti dari data menjadi jauh lebih efisien.

Marco Kalil, pemimpin IBM Consulting di Brasil. 

65% CEO juga mengatakan mereka sudah memiliki rencana yang jelas untuk menggunakan kecerdasan buatan canggih di perusahaan mereka dalam lima tahun ke depan.

Para pemimpin bisnis di seluruh dunia mengendarai gelombang AI generatif, dan Amerika Latin tidak terkecuali. Itulah mengapa modernisasi teknologi tetap menjadi prioritas utama bagi para CEO di seluruh wilayah, karena setengah dari mereka mengandalkan AI sebagai faktor kunci untuk memberikan hasil. Namun, organisasi masih menghadapi rintangan yang signifikan dalam penerapan AI, dan kami melihat CEO semakin mengandalkan pemimpin teknologi mereka sebagai pembuat keputusan strategis.

Marco Kalil, pemimpin IBM Consulting di Brasil. 

Lihat detail penelitian lainnya:

• Lebih dari separuh CEO Brasil (53%) mengidentifikasi modernisasi teknologi sebagai prioritas bisnis utama mereka, diikuti keamanan siber dan privasi data (49%), serta produktivitas (44%);
• Ketika ditanya eksekutif tingkat C mana yang akan membuat keputusan paling penting selama tiga tahun ke depan, CEO Brasil menempatkan COO (63%) dan CFO (49%) di daftar teratas;
• Kelestarian lingkungan (43%), keamanan siber dan privasi data (33%) dan modernisasi teknologi (28%) diidentifikasi sebagai tantangan terbesar bagi perusahaan Brasil dalam tiga tahun ke depan.  
• Pengaruh pemimpin teknologi dalam pengambilan keputusan semakin meningkat: 34% CEO Brasil menunjuk ke CIO (naik dari 19% tahun lalu) dan 27% menunjuk ke kepala petugas teknologi atau kepala petugas digital sebagai mereka yang membuat keputusan paling penting di organisasi mereka .

Apa pendapat Anda tentang semua berita dari IBM? Beritahu kami kami Komentar!

Lihat juga

IBM dan Mitra DrumWave Mengumumkan Dompet Data Digital Pertama

Diperiksa oleh Glaucon Vital pada 17/8/23.