Pemerintah federal menciptakan sistem verifikasi panggilan untuk memerangi penipuan telepon.

Mengingat meningkatnya penipuan melalui telepon di Brasil, maka... pemerintah federal Perusahaan tersebut mengumumkan pembuatan sistem panggilan terverifikasi yang menjanjikan untuk memperkuat keamanan komunikasi dan mengurangi penipuan. Inisiatif ini предусматривает penggunaan kredensial digital dan validasi kriptografi untuk mengkonfirmasi identitas penelepon, mencegah penjahat menyamar sebagai orang lain. bank, operator atau badan publikDengan pengembangan yang direncanakan selama tiga tahun dan pengujian dalam kemitraan dengan operator, proposal ini bertujuan untuk memberikan lebih banyak kepercayaan kepada pengguna dan memodernisasi cara otentikasi panggilan di negara tersebut.

Bagaimana sistem ini akan bekerja

Sistem yang dikembangkan oleh CPQD (Pusat Penelitian dan Pengembangan di bidang Telekomunikasi) dan menggunakan sumber daya dari Funttel (Dana untuk Pengembangan Teknologi Telekomunikasi), terkait dengan Kementerian PerhubunganHal ini didasarkan pada pembuatan kredensial digital yang dapat diverifikasi, yang berfungsi sebagai identitas aman untuk memvalidasi panggilan telepon. Alih-alih hanya mengandalkan nomor yang ditampilkan di layar, yang dapat dipalsukan, panggilan tersebut menjalani verifikasi kriptografi yang memastikan apakah penelepon memang benar-benar orang yang mereka klaim, seperti bank atau lembaga pemerintah.

Dalam praktiknya, lembaga tepercaya akan bertanggung jawab untuk menerbitkan kredensial digital ini kepada pengguna. Kredensial ini disimpan di ponsel pengguna sendiri, dalam semacam dompet digital, dan digunakan secara otomatis setiap kali panggilan atau interaksi perlu divalidasi, tanpa memerlukan tindakan apa pun dari pengguna. Ketika panggilan dilakukan, sistem akan mencocokkan informasi panggilan dengan kredensial ini. Jika ada kecocokan yang valid, yaitu, jika asal panggilan sah dan terautentikasi, pengguna akan menerima indikasi bahwa panggilan tersebut dapat dipercaya. Jika tidak, sistem akan memberi peringatan bahwa tidak ada verifikasi, meskipun nomor yang ditampilkan tampak asli.

Proses ini terjadi melalui bukti kriptografiyang menggunakan algoritma untuk menjamin keaslian dan integritas komunikasi. Tidak seperti model saat ini, yang dapat gagal pada panggilan internasional atau pada jaringan lama, validasi ini tidak hanya bergantung pada infrastruktur telepon, tetapi juga pada identitas digital pengirim yang telah disertifikasi.

Poin penting lainnya adalah sistem ini dirancang untuk beroperasi secara terdesentralisasi, mengurangi kebutuhan akan basis data terpusat yang besar, yang sering menjadi target kebocoran data. Hal ini memberikan lebih banyak kendali atas informasi kepada pengguna, meningkatkan privasi, dan mempersulit penipu yang mengandalkan akses ke data sensitif untuk melakukan penipuan.

Saat ini, Anatel sudah menyediakan layanan tersebut Asal Terverifikasiyang menawarkan lencana verifikasi untuk bisnis, serupa dengan yang ada di media sosial. Namun, cakupannya masih terbatas dan partisipasi baru akan diwajibkan pada tahun 2028. Solusi baru yang diusulkan pemerintah bertujuan untuk mengatasi keterbatasan ini dengan memungkinkan pembuktian identitas penelepon di saluran mana pun, termasuk menunjukkan tujuan panggilan.

Proyek ini memperkirakan investasi sebesar R$ 16,82 juta pada tahun 2028 Program ini akan diimplementasikan secara bertahap, dengan pengujian yang dilakukan bekerja sama dengan operator telepon. Fitur pembeda penting lainnya adalah kemungkinan pencabutan kredensial jika terjadi masalah, di samping aplikasi tambahan, seperti pemblokiran akses jika terjadi pencurian atau kehilangan ponsel, yang berfungsi sebagai pelengkap program ini. Ponsel yang aman.

Cara memperoleh kredensial digital yang dapat diverifikasi

Untuk mendapatkan kredensial digital yang dapat diverifikasiLangkah pertama adalah menghubungkan diri Anda dengan lembaga penerbit tepercaya. Ini termasuk bank, operator telepon, dan badan publik, yang berwenang untuk menerbitkan kredensial ini. Proses ini harus dilakukan di dalam aplikasi lembaga tersebut, di mana pengguna sudah memiliki registrasi dan hubungan aktif.

Selama proses aplikasi, identitas pengguna akan divalidasi berdasarkan data yang sudah dimiliki oleh institusi. Tergantung pada kasusnya, metode konfirmasi tambahan dapat digunakan, seperti biometrik, kata sandi, atau kode yang dikirim ke ponsel. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa kredensial dikeluarkan dengan aman dan terhubung dengan benar kepada orang yang tepat.

Setelah divalidasi, kredensial akan disimpan di ponsel pintar pengguna sendiri, dalam dompet digital yang aman. Penyimpanan lokal ini adalah salah satu pembeda utama sistem ini, karena menghindari konsentrasi data pada server pusat dan mengurangi risiko kebocoran. Pengguna mendapatkan kendali langsung atas kredensial mereka dan dapat menggunakannya saat dibutuhkan.

Mulai saat itu, penggunaannya menjadi otomatis. Setiap kali ada panggilan atau interaksi yang memerlukan verifikasi, kredensial akan diaktifkan untuk mengkonfirmasi keaslian sumbernya. Jika pengguna mengganti perangkat atau kehilangan ponselnya, dimungkinkan untuk mencabut kredensial lama dan menerbitkan yang baru, sehingga keamanan sistem tetap terjaga.

Jenis pukulan apa yang akan dicegah?

Dengan hadirnya sistem baru ini, beberapa penipuan yang memanfaatkan kepercayaan pengguna dalam panggilan telepon diharapkan dapat berkurang. Berikut adalah beberapa di antaranya. Jenis-jenis penipuan utama yang dapat dicegah dengan teknologi ini.

Spoofing

Inilah jenis penipuan yang mendasari banyak penipuan melalui telepon. spoofingDalam jenis penipuan ini, pelaku kejahatan memalsukan nomor yang ditampilkan di layar agar panggilan tampak berasal dari sumber tepercaya, seperti bank atau bahkan kontak yang tersimpan. Misalnya, orang tersebut melihat nomor bank resmi di layar dan menjawab karena percaya bahwa itu sah. Perbedaannya di sini adalah bahwa pemalsuan nomor telepon bukanlah penipuan akhir itu sendiri, tetapi teknik yang digunakan untuk memberikan kredibilitas pada penipuan lainnya.

Penipuan teller bank palsu

Pada kasus ini, Pelaku kriminal menyamar sebagai karyawan lembaga keuangan. Dan penipuan ini menggunakan bahasa yang meyakinkan untuk menipu korban. Penipuan ini mungkin mengklaim ada pembelian yang mencurigakan dan meminta konfirmasi detail, atau meminta korban untuk melakukan transfer guna "melindungi" uang tersebut. Seringkali, penipuan ini menggunakan teknik spoofing agar tampak lebih realistis. Ciri utamanya adalah pendekatan langsung, dengan seseorang berbicara seolah-olah mereka adalah perwakilan layanan pelanggan yang terlatih.

Penipuan "masalah akun"

Di sini, fokusnya adalah membangkitkan rasa urgensi dan ketakutan. Penipu tersebut mengklaim bahwa akun pengguna telah diblokir, diretas, atau mengalami kesalahan serius, dan bahwa perlu dilakukan tindakan cepat.Sebagai contoh, penipuan ini mungkin meminta korban untuk mengklik tautan, memberikan kata sandi, atau mengikuti instruksi di aplikasi bank. Perbedaannya dibandingkan dengan penipuan yang menggunakan identitas petugas layanan pelanggan palsu adalah penipuan ini menekankan rasa urgensi, menekan korban untuk bertindak tanpa berpikir panjang.

Layanan palsu dan biaya yang tidak wajar

Dalam jenis penipuan ini, Pelaku kriminal menawarkan atau memungut biaya untuk layanan yang tidak ada atau yang tidak diminta.Contoh umum adalah panggilan telepon yang mengklaim ada hutang yang belum dibayar atau langganan yang akan dibatalkan, dan menuntut pembayaran segera untuk menghindari kerugian. Tidak seperti penipuan bank, di sini fokusnya bukan pada mengakses rekening korban, tetapi pada membujuk mereka untuk membayar sesuatu yang palsu.

Panggilan spam

Meskipun tidak selalu berupa pukulan langsung, panggilan spam Ini adalah panggilan massal yang dilakukan oleh perusahaan atau penipu untuk menawarkan produk, layanan, atau bahkan untuk mencoba mengidentifikasi calon korban. Misalnya, seseorang menerima beberapa panggilan sepanjang hari dengan tawaran mencurigakan atau rekaman otomatis. Perbedaannya adalah spam bisa hanya sekadar mengganggu, tetapi juga dapat berfungsi sebagai pintu masuk ke penipuan yang lebih rumit, karena menguji siapa yang menjawab dan siapa yang paling rentan.

Dan kamu? Apa pendapatmu tentang hal baru ini...? sistem panggilan terverifikasi Apa yang akan diimplementasikan oleh pemerintah federal? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah.

Lihat juga:

Sumber: Folha de São Paulo, Pemerintah e TNH1.

Diperiksa oleh Luis Antonio Costa pada 14/04/26.