CEO Recovery Toolbox memberi tahu cara kerja perangkat lunak pemulihan perusahaan

Pekerjaan jarak jauh telah menghadirkan fasilitas tertentu bagi karyawan perusahaan, karena mereka dapat menjalankan tugasnya dengan nyaman di rumah dengan PC. Namun, muncul masalah: orang-orang tertentu mungkin tidak siap untuk ini, bukan karena rutinitas, tetapi karena mesin yang digunakan – baik itu milik perusahaan atau komputer pribadi. Kesalahan kompatibilitas file dan perangkat lunak dapat terjadi, itulah sebabnya perusahaan menyukainya Kotak Alat Pemulihan datang untuk membantu semua orang.

Sejak 2003, Perusahaan Kotak Alat Pemulihan berurusan dengan file yang rusak, dengan pengalaman luas dalam prosedur rumit ini untuk program yang paling banyak digunakan di pasaran. Ngomong-ngomong, ketika berurusan dengan perusahaan yang andal, tidak ada yang lebih baik daripada bertemu dengan seorang pemimpin (atau juru bicara) untuk mengetahui lebih banyak tentang operasi perusahaan. Viktor Bobrov, CEO dari Kotak Alat Pemulihan, menjawab beberapa pertanyaan, dan Anda dapat melihat obrolan di sini secara lengkap.

Apakah bisnis Anda memulihkan file dari hard drive yang rusak atau rusak?

Tidak, perusahaan kami memiliki spesialisasi yang sedikit berbeda. Saat memulihkan data dari HDD yang buruk, setengah dari pekerjaan memulihkan pembawa data fisik, jadi diperlukan "donor yang sehat" dan setengah lainnya adalah solusi perangkat lunak untuk mengekstrak data dari perangkat yang "diperbaiki".

Seberapa efektif program Anda untuk memulihkan file yang rusak setelah diekstraksi dari hard drive yang "mati"?

Jawabannya adalah uraian di atas: jika perangkat lunak bekerja dengan baik, program kami dapat bekerja secara produktif. Tapi terkadang kita begitu ngeri sehingga kita hanya mengangkat bahu.

Apakah mungkin untuk memanfaatkan versi gratis/percobaan program Anda untuk sementara waktu untuk mengevaluasinya?

Setiap program atau layanan pemulihan online memiliki halaman pratinjau data yang dipulihkan, yang merupakan penampil untuk file yang rusak. Itu selalu gratis dan sebagian besar pengguna menggunakannya. Misalnya, hanya untuk melihat gambar dari AutoCAD ou CorelDraw, Anda harus menginstal versi aplikasi yang sesuai. Lisensi resmi mahal. Selain itu, demo kami gratis, dan dapat digunakan untuk penggunaan jangka panjang yang tidak terbatas. Seperti dalam lelucon tentang antrian: "Saya akan bertanya saja." Dan bersama kami: "Saya akan melihatnya."

Bisakah Anda memulihkan file jika pelanggan memiliki versi perangkat lunak yang salah di rumah, dan file ini "rusak"?

Program kami adalah versi omnivora, yang merupakan hasil kerja bertahun-tahun di sektor pasar yang terbatas ini. Kami membaca dan memulihkan versi yang ada. Hanya saja, pengguna tidak pernah melihatnya karena antarmuka program dan layanannya minimalis dan lugas.

Bisakah saya mengirim file ke perusahaan Anda untuk menyelidiki kemungkinan memperbaikinya?

Bagian integral dari pekerjaan kita sehari-hari adalah menyediakan jenis layanan ini. Jika pengguna memiliki masalah, kami mencoba menyelesaikannya. Jika data bersifat rahasia, dan ini sering terjadi, kami menandatangani NDA. Berkat pekerjaan sehari-hari ini, dimungkinkan untuk meningkatkan kualitas program dan tetap berada di pasar.

Terkadang file rusak saat listrik padam secara tidak terduga. Bisakah program Anda mengalami kerusakan seperti ini?

Kehilangan daya secara tiba-tiba adalah penyebab paling umum dari kerusakan file. Pengguna kami meninggalkan riwayat kerusakan data di this_address, yang hanya berupa skrip panjang, yang tidak boleh dijalankan agar tidak kehilangan data Anda.

Bagaimana cara memperpanjang program yang dibeli?

Sekitar setengah dari program kami memiliki lisensi seumur hidup. Untuk separuh lainnya, biaya pembaruan berkisar antara 30-50% dari harga lisensi penuh. Semua pembelian dan perpanjangan dapat dilakukan secara online.

Berapa banyak program berbayar yang Anda miliki, dan berapa banyak yang gratis?

Kami memiliki 28 program berbayar dan 3 alat gratis.

Bisakah saya memecahkan kata sandi untuk akun email di Exchange Server?

Anda dapat meretas hampir semua hal. Kata sandi untuk akun email di Exchange Server biasanya hilang karena autentikasi dilakukan melalui Windows Domain Controller selama masuk Standar jendela. Maka Anda perlu memecahkan kata sandi Windows.

Apakah mungkin untuk memulihkan kata sandi Outlook yang hilang?

Ada kemungkinan seperti itu. dengan kami Kotak Alat Pemulihan untuk Kata Sandi Outlook.

Apakah mungkin untuk memperbaiki database MS SQL Server yang terdiri dari beberapa file data sumber?

Ya, tentu saja. Jenis perbaikan ini adalah situasi yang tersebar luas.

Untuk memulihkan database yang besar, MS SQL Server membutuhkan sejumlah besar RAM. Bagaimana Anda memperkirakan ukuran memori fisik yang diperlukan untuk pemulihan basis data?

Kami memiliki pemrogram yang sangat berpengalaman, dan program kami dioptimalkan untuk bekerja tidak hanya dengan data besar, tetapi juga data dalam jumlah besar. Tetapi jika kita berbicara tentang memulihkan file MDF/NDF untuk database Microsoft SQL Server, maka tidak banyak RAM yang digunakan di sana.

Kami bahkan tidak mendekati batasan penggunaan memori untuk aplikasi 32-bit. Kami hanya memiliki satu program dalam versi 32-bit dan 64-bit, yaitu Recovery Toolbox untuk Outlook. Kebutuhan akan versi 64-bit dikaitkan dengan keberadaan Microsoft Outlook versi 64-bit tempat data yang dipulihkan disimpan. Dan jika pengguna memiliki Outlook 64-bit, Kotak Alat Pemulihan untuk Outlook 64-bit akan diluncurkan.

Ini sangat jarang terjadi ketika beberapa hard drive berada dalam array RAID yang dangkal, dan tiba-tiba dua di antaranya "mati" pada saat yang bersamaan. Bisakah Anda membantu dalam kasus ini?

Sayangnya, kami tidak memiliki alat untuk pemulihan larik RAID.

Website Anda diminta untuk mendownload file yang “rusak” untuk segera diperbaiki. Pemulihan file melalui layanan online berharga $10 per 1GB ukuran file sumber. Tetapi jika filenya terlalu kecil, apakah Anda akan dibayar untuk itu, atau apakah ada "free edge" dalam volume?

Kami dapat membuat biaya sebesar $10 per file; itu sederhana dan mudah. Namun, terkadang pengguna mengirim file besar dan pemulihannya membutuhkan sumber daya yang besar. Oleh karena itu, tidak mungkin membuat pemulihan lebih murah, karena seringkali melebihi biayanya.

Pada tahun berapa perusahaan Anda mulai bekerja di pasar Recovery Toolbox, dan berapa banyak karyawan yang bekerja saat ini?

Perusahaan kami didirikan pada tahun 2003. Sekarang kami memiliki sembilan karyawan dan hampir semuanya bekerja dari jarak jauh.

Apakah Anda menghubungi pengembang program yang ditangani perusahaan Anda?

Tidak, upaya kami untuk menghubungi Microsoft dan Adobe tidak berhasil; oleh karena itu, kami tidak lagi mencoba berkomunikasi dengan mereka.

Siapa yang dianggap perusahaan Anda sebagai pesaing Anda di pasar pemulihan?

Kami memiliki tiga pesaing serius: Office Recovery – USA, DataNumen – China dan Stellar – India. Juga, ada selusin perusahaan kecil yang bersaing dengan program pemulihan file 3-5-7.

Bagian mana dari komponen keuangan Anda yang membawa klien asing ke luar Rusia?

Klien asing kami di luar Rusia merupakan antara 95 dan 97% dari komponen keuangan kami, dan semua ini sesuai dengan bagian PDB di pemisahan dunia.

Program pemulihan baru apa yang sedang dikerjakan perusahaan Anda?

Penekanan dalam pekerjaan kami beralih ke pekerjaan SaaS (Software as a Service). Jadi pengguna dapat memulihkan file apa pun dari perangkat apa pun secara online. Lebih mudah dan murah bagi pengguna, karena tidak perlu menginstal program di komputer.

Solusi terbaru dari Kotak Alat Pemulihan memungkinkan pemulihan online file yang rusak dari perangkat apa pun dan sistem operasi jenis berikut:

• Adobe Acrobat / Pembaca (berkas *.pdf)
• Adobe Illustrator (*.ai file)
• Adobe Photoshop (berkas *.pst)
• AutoCAD (*.dwg file)
• CorelDraw (*.cdr file)
• IBM Lotus Notes (berkas *.nsf)
• Microsoft Access (* .mdb, * .accdb file)
• Microsoft Excel (file * .xls, * .xlt, * .xlsx, * .xlsm, * .xltm, * .xltx, dan * .xlam)
• Microsoft Exchange Server (*.edb file)
• Microsoft FoxPro / dBase IV / Clipper / DBF (berkas *.dbf)
• Microsoft OneNote (*.onenote, *.one file)
• Microsoft Outlook (berkas *.pst, *.ost)
• Microsoft Outlook Express (berkas *.dbx)
• Microsoft PowerPoint (berkas *.ppt, *.pptx)
• Microsoft Project (berkas *.mpp)
• Microsoft SQL Server (berkas *.mdf, *.ndf)
• Microsoft Word (file * .doc, * .docx, * .dot, * .dotx, * .rtf)
• Database MySQL
• Buku Alamat Windows (*.wab file)
• Windows registri
• arsip WinRAR (*.rar file)
• arsip WinZIP (*.zip file)