Bagaimana cara memulihkan akun Mercado Pago Anda?

Di dunia di mana hampir semuanya terfokus pada sumber daya digital, mengetahui cara melindungi diri sendiri sangatlah penting. yang punya akun Mercado Pago dicuri, diretas, atau situasi lain di mana pemilik tidak dapat mengaksesnya lagi, Anda harus berhati-hati untuk segera memblokirnya dan mendapatkannya kembali. Hari ini kita akan mengajar cara memblokir sementara dan memulihkan akun Mercado Pago Anda.

Apa itu Mercado Pago?

O Mercado Pago adalah platform manajemen pembayaran. Beberapa orang menganggapnya sebagai jenis "bank digital", meskipun demikian tidak sangat cocok dengan klasifikasi ini. Itu karena melaluinya Anda dapat melakukan beberapa transaksi, misalnya melakukan atau menerima pembayaran dengan boleto dan kartu kredit, mentransfer uang ke akun lain (seperti Pix) dan bahkan menggunakan aplikasi sebagai dompet digital. Lihat betapa mudahnya disalahartikan sebagai bank?

Dan seperti halnya aplikasi bank digital, the Pasar Pago dapat diakses oleh orang jahat jika Anda memilikinya smartphone dicuri. Jika perangkat Anda ternyata diretas dan penjahat berhasil menggunakannya secara bebas, dia bisa masuk ke akun Anda Mercado Pago dan akhirnya mengambil semua uang yang mungkin Anda miliki.

Jika Anda menemukan logo dari Mercado Pago mirip dengan Pasar bebas, ketahuilah bahwa kedua layanan bekerja sama. Contohnya adalah kemungkinan melakukan transaksi di Mercado Livre melalui Mercado Pago dengan pengenalan pembayaran yang lebih mudah dan situasi terkait. Sekarang mari kita lihat beberapa cara untuk mencegah hal terburuk terjadi jika akun Anda dibobol.

Cara memblokir sementara akun

Jika Anda belum dirampok, tetapi Anda masih mengidentifikasi bahwa ada aktivitas mencurigakan di akun Anda, maka sangat ideal untuk memblokirnya. Dengan cara ini Anda mencegah calon pihak ketiga melakukan transaksi tanpa sepengetahuan Anda.

Langkah 1: Pertama, Anda harus mengakses situs web Mercado Pago. Di dalam link Anda akan diarahkan ke halaman tempat proses pemblokiran dimulai, dalam hal ini, klik “Mulai".

Langkah 2: Kemudian masukkan email yang terdaftar di akun Anda Mercado Pago;

Langkah 3: Sebuah layar sekarang akan muncul meminta Anda untuk mengkonfirmasi identitas Anda. ambil punyamu dokumen identifikasi (CNH atau RG) dan klik “Terus-menerusR";

Langkah 4: Sekarang akan muncul dua opsi untuk mengirim dokumen: di smartphone — yang direkomendasikan oleh platform itu sendiri — atau oleh komputer, yang muncul saat mengirim foto dokumen. Mari kita lanjutkan melalui smartphone;

Langkah 5: Sekarang Anda harus memasukkan nomor Anda. telefone, dengan DDD, sehingga Pasar bebas mengirim SMS yang berisi a link untuk melanjutkan pengiriman dokumen;

Langkah 6: Pastikan ponsel cerdas Anda tidak dalam mode pesawat. Setelah SMS tiba, klik pada link dikirimkan — pastikan ada yang menyebutkan “Pasar bebas” untuk menghindari tautan yang tidak pantas — untuk membuka halaman di browser Anda. Saat muncul, baca instruksinya dan klik "Mulai";

Langkah 7: Sekarang saatnya Anda akan memotret dokumen Anda, klik “Mengambil gambar“. Ikuti petunjuk untuk menangkap bagian depan dan belakang dokumen Anda;

Langkah 8: Setelah mengirimkan kedua bagian dokumen Anda, Anda akan diminta untuk mengambil gambar wajah Anda — gaya selfie. Jika sudah siap, klik “terus";

Sekarang foto dokumen dan wajah Anda telah diunggah, ikuti panduan selanjutnya untuk menyelesaikan proses pemblokiran sementara di akun Anda!

Bagaimana memulihkan akun

Cara lain untuk memulihkan akun Anda Mercado Pago itu cara tradisional: memulihkan kata sandi Anda. Prosesnya sangat sederhana dan yang Anda butuhkan hanyalah akses Anda melalui smartphone di aplikasi Mercado Pago untuk iOS atau Android. Setelah mendapatkan kembali akses ke akun Anda, kami menyarankan agar Anda mengubah kata sandi dan, setelah selesai, meminta aplikasi tersebut putuskan sambungan akun Mercado Pago Anda dari semua perangkat yang mungkin terkait dengannya. Dengan cara ini, Anda menjamin bahwa setidaknya hanya milik Anda smartphone tautkan akun Anda. Di bawah ini adalah langkah-langkahnya:

Langkah 1: Buka aplikasi Mercado Pago dan klik biru “Mulai sesi";

Langkah 2: Masukkan metode login Anda: nomor, email atau nama pengguna, dan klik “terus";

Langkah 3: Saat memasukkan kata sandi, klik opsi di bawah “Saya tidak tahu kata sandi saya";

Langkah 4: Sekarang Anda harus memilih ke arah mana Anda akan memulihkan akun Anda: SMS, WhatsApp atau oleh Tautan. Meskipun ada beberapa opsi, semuanya melibatkan smartphone dari pemilik akun. Jika tidak ada saran yang cocok untuk Anda, pilih opsi terakhir, “Validasi sebaliknya“. Untuk konstruksi tutorial ini kami memilih WhatsApp dan pengembaliannya praktis segera;

Langkah 5: Buka percakapan yang akan muncul di WhatsApp dan periksa kode 6 digit. Masukkan di kolom yang tersedia di aplikasi Mercado Pago. Perhatikan bahwa ada waktu kurang dari satu menit untuk menggunakan kode ini. Saat mengetik, klik “terus";

Langkah 6: Verifikasi dari smartphone telah dilakukan, sekarang platform akan mengonfirmasi jika Anda memiliki akses ke email terdaftar. HAI Mercado Pago akan mengirimkan kode 6 digit lainnya ke email yang terdaftar di akun Anda. Anda harus melakukan seperti pada langkah sebelumnya: masukkan kode yang sekarang telah dikirim ke Anda email dan klik "memvalidasi kode";

Langkah 7: Setelah Anda melakukannya, Anda akan dibawa ke layar pengantar dan segera setelah itu ke beranda aplikasi. Sekarang klik pada opsi “Lebih“, di pojok kanan bawah;

Langkah 8: Pilih opsi “Profil kamu";

Langkah 9: Pilih opsi “Keamanan";

Langkah 10: Pilih opsi “Senha";

Langkah 11: Sekarang Anda hanya perlu memasukkan kata sandi baru dua kali. Perhatikan bahwa ada opsi yang diperiksa secara otomatis mengatakan "Saya ingin mengakhiri sesi aktif saya saat mengubah kata sandi“, yaitu, segera setelah Anda mengubah kata sandi, Anda Mercado Pago akan diputuskan tautannya dari setiap perangkat yang terhubung — kecuali perangkat ini. smartphone di mana Anda melakukan operasi ini.

Siap! Anda sekarang telah mendapatkan kembali akses ke akun Anda dan masih terputus perangkat lain yang memungkinkan.

Lihat juga

Dan jika Anda bosan melupakan semua kata sandi yang Anda miliki, jangan khawatir! Di sini kami daftar yang terbaik pengelola kata sandi, Periksa!