Cara menyembunyikan aplikasi bank dan meningkatkan keamanan ponsel

Kita hidup di dunia yang semakin bergantung pada internet dan smartphone, teknologi yang telah menjadi sekutu kita dan membuat hidup kita sehari-hari menjadi lebih mudah. Mereka juga membawa cara baru dalam menangani uang dan menjaga kehidupan finansial kita. Saat ini, semua bank besar yang beroperasi di tanah air memiliki aplikasi dengan fasilitas untuk nasabahnya. Dengan mereka, Anda dapat membayar tagihan, mentransfer uang, berinvestasi dalam sumber daya, dan memiliki akses mudah ke informasi bank, seperti pernyataan, misalnya.

Namun, teknologi juga membuka pintu bagi oportunis. Kasus pencurian ponsel untuk membobol aplikasi keuangan tidak jarang terjadi, atau orang yang akunnya diretas setelah membuka email jahat, misalnya. Meskipun semakin banyak invasi dan penipuan yang melibatkan rekening bank, beberapa prosedur sederhana dapat membantu mempersulit hidup para penjahat. Dalam hal ini, kami memisahkan beberapa tips untuk meningkatkan keamanan di aplikasi perbankan. Periksa!

Perbankan Internet di Brasil

Orang Brasil semakin jauh dari cabang bank tradisional. Dengan munculnya internet banking dan bank seluler, banyak pelanggan mengabaikan antrean dan kata sandi dan mulai menyelesaikan masalah mereka yang tertunda melalui smartphone. Menurut studi tentang perubahan kebiasaan konsumen jasa keuangan dalam menghadapi teknologi baru yang disiapkan oleh perusahaan IDC, enam dari sepuluh orang Brasil dari kelas A, B, dan C menggunakan alat pembayaran digital, seperti aplikasi mereka sendiri — PayPal, PagSeguro e Google Pay — untuk menagih pembayaran, belanja, dan saluran transaksi Internet.

Survei lain yang dirilis oleh CIAB Febraban pada tahun 2021, menunjukkan bahwa untuk pertama kalinya transaksi yang dilakukan melalui perangkat mobile menyumbang lebih dari setengah (51%) dari total transaksi yang dilakukan di tanah air pada tahun 2020. Jumlah transaksi yang dilakukan melalui ponsel mencapai 52,9 miliar, naik dari 37 miliar pada 2019.

Bersama-sama, saluran digital (internet banking e mobile banking) menyumbang 67% dari seluruh transaksi (68,7 miliar) dan bertanggung jawab atas 8 dari 10 pembayaran tagihan dan 9 dari 10 transaksi kredit. Di antara 21 bank yang berpartisipasi dalam survei yang dilakukan oleh lembaga tersebut, 8 menjawab bahwa 7,6 juta rekening dibuka melalui saluran digital, meningkat 90% dibandingkan tahun 2019.

Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa transaksi dengan pergerakan keuangan yang dilakukan oleh smartphone mencatatkan lonjakan 64% pada tahun 2020, terutama didorong oleh pandemi dan bantuan darurat yang diciptakan oleh Pemerintah federal untuk membantu keluarga selama periode tersebut. Masih menurut data, hampir semua operasi yang tersedia untuk nasabah bank melalui smartphone tumbuh pada tahun 2020, yang utama adalah: investasi kontrak (+63%), transfer/DOC/TED (+60%), pembayaran tagihan (+51%) dan kredit kontrak (+44%).

Alat pembayaran instan elektronik lain yang juga menunjukkan pertumbuhan luar biasa adalah PIX. dibuat oleh Bank Sentral pada tahun 2020, dalam satu tahun ini menjadi alat pembayaran pilihan kedua bagi orang Brasil, kedua setelah kartu kredit dan debit. Alat pembayaran juga dianggap paling dapat diandalkan oleh orang Brasil. Menurut penelitian dari Fiserv, 66% orang Brasil percaya bahwa alat pembayaran itu aman, di depan uang tunai (57%), kode batang (57%), dan kartu dengan chip di mesin (56%).

Apa penipuan utama yang digunakan dalam aplikasi perbankan?

Dengan pertumbuhan penggunaan aplikasi bank pada ponsel dan perangkat seluler, beberapa penipuan juga muncul yang bertujuan untuk mendapatkan data pengguna yang sensitif dan dengan demikian mengakses aplikasi bank. Oleh karena itu, penting untuk sangat memperhatikan pembagian informasi dan pendaftaran yang dilakukan. Lihat penipuan utama yang terjadi secara online!

Mengirim link palsu

Penipuan yang umum adalah pengiriman tautan palsu melalui email atau jejaring sosial yang berisi informasi palsu seperti “kartu Anda diblokir, perbarui detail Anda untuk membuka kunci”. Banyak pengguna yang tidak menaruh curiga akhirnya mengakses ini link dan memberikan data pribadi, seperti nama lengkap dan CPF atau detail bank, seperti nomor kartu, kata sandi, dan kode keamanan. Selain itu, beberapa tautan mungkin berisi virus yang mencuri data dan memungkinkan penipu mengakses akun Anda.

Penipuan WhatsApp

Ketika penjahat memiliki nama dan nomor ponsel korban, mereka mencoba mengkloning Anda WhatsApp. Dengan data ini di tangan, mereka menghubungi orang yang mereka kenal, berpura-pura menjadi Pusat Layanan Pelanggan dan meminta kode keamanan yang akan datang melalui email. SMS untuk melakukan beberapa pembaruan pendaftaran atau prosedur pemeliharaan. Jika orang tersebut memberi tahu kodenya, mereka akan mengkloningnya WhatsApp dan dengan akses ke kontak korban, berpura-pura meminjam uang.

Pusat Panggilan Palsu

Seperti dalam kudeta WhatsApp, penipu yang memiliki nama dan nomor korban menghubungi mereka dengan menyamar sebagai Pusat Layanan Pelanggan bank atau perusahaan tempat mereka terdaftar. Dalam hal ini, mereka meminta konfirmasi data pribadi dan keuangan dan menggunakan informasi tersebut untuk mengajukan pinjaman atau mendaftarkan kartu kredit. (hippainhelp.com)

Tips untuk meningkatkan keamanan di aplikasi perbankan

Untuk meningkatkan perlindungan perangkat Anda dan menghindari penipuan aplikasi, Anda perlu mengetahui berbagai pengaturan dan bahkan melakukan beberapa trik. Ini tidak hanya akan meningkatkan keamanan di aplikasi perbankan, tetapi juga melindungi data pribadi Anda dan mencegah penipuan lebih lanjut atas nama Anda.

Kunci layar dan kata sandi

• Aktifkan kunci otomatis ponsel cerdas Anda untuk waktu sesingkat mungkin setelah digunakan, 10 atau 15 detik. Mengunci ponsel Anda dengan cepat akan membuat pencuri tidak mungkin menemukan ponsel Anda yang tidak terkunci;
• Selain mendaftarkan biometrik Anda, daftarkan hanya kata sandi yang kuat. Hindari urutan numerik, ulang tahun, atau kata sandi berulang;
• Daftarkan PIN keamanan juga pada chip ponsel Anda, jadi Anda harus memasukkan kode ini untuk melakukan panggilan atau menerima SMS setelah memulai ulang perangkat Anda;
• Karena tidak disarankan untuk menggunakan kata sandi yang sama untuk semua aplikasi, mungkin sulit untuk mengingat semua kata sandi. Namun, jangan simpan kata sandi ini di pesan atau buku catatan di perangkat itu sendiri. Pertimbangkan untuk menggunakan Pengelola Kata Sandi seperti SafeInCloud Pro, dengan cara ini, hanya perlu mengingat satu kata sandi untuk mengakses yang lain;
• Jangan menggunakan fitur "remember/save passwords" pada browser dan website Anda smartphone;
• Jangan gunakan email utama Anda — yang Anda gunakan di ponsel Anda — sebagai email pemulihan kata sandi. Buat akun email sekunder, hanya untuk fungsi ini, dan biarkan hanya di komputer. Dengan begitu, tidak ada yang dapat mengubah kata sandi Anda hanya dengan menggunakan smartphone;
• Untuk lebih meningkatkan keamanan, aktifkan Otentikasi XNUMX Langkah di aplikasi Anda. Hal ini dimungkinkan untuk dilakukan di Twitter, WhatsApp, Facebook, Instagram dan bahkan di Gmail. Pelajari caranya dengan melihat tutorial kami.

Sembunyikan atau blokir aplikasi perbankan Anda

Beberapa produsen memiliki fitur “secure folder” yang menyembunyikan aplikasi yang hanya bisa diakses melalui password atau sidik jari. Ada juga aplikasi khusus untuk fungsi-fungsi ini yang dapat diunduh dengan mudah PlayStore. Dengan cara ini, tidak perlu memiliki ponsel kedua, karena ini dapat membuat transaksi dengan bank yang lebih aman yang menggunakan lokasi Anda untuk menghindari jenis akses lain ke akun Anda menjadi tidak layak.

• di perangkat seluler Samsung, masuk ke pengaturan dan cari opsi "Folder Aman". Setelah aktivasi, ponsel membuat area terpisah untuk Anda menyimpan aplikasi bank (dan aplikasi lain yang Anda pilih untuk dirahasiakan), yang hanya dapat dibuka dengan PIN atau Sidik Jari;
• Kita iPhone, Anda dapat menyembunyikan aplikasi dengan membuka "Pengaturan", lalu "Siri dan Cari", temukan aplikasi bank Anda dan nonaktifkan opsi "tampilkan di layar beranda";
• di ponsel Xiaomi Anda dapat menyembunyikan dan mengunci aplikasi, untuk membuka hanya dengan sidik jari. Buka aplikasi "keamanan" dan cari "pemblokiran aplikasi", ikuti konfigurasinya. Dan kemudian cari "sembunyikan aplikasi";
• di perangkat seluler Xiaomi Anda juga dapat masuk ke laci aplikasi dan menyeret jari Anda dua kali dari sudut kiri layar ke kanan untuk masuk ke "area aplikasi rahasia", dikunci dengan kata sandi atau sidik jari. Sembunyikan aplikasi perbankan di sana;
• O AppBlock adalah aplikasi kunci yang dapat digunakan di perangkat Android apa pun untuk mengunci aplikasi apa pun dengan kata sandi atau sidik jari, termasuk aplikasi perbankan. Setelah menginstal, pilih saja apa yang ingin Anda lindungi untuk menghindari penipuan aplikasi. Itu juga dapat menyembunyikan foto, video, dan file lainnya.

Tips untuk aplikasi perbankan

• Jika Anda masih memilih menggunakan kata sandi yang sama untuk banyak aplikasi, setidaknya pilih kata sandi yang berbeda untuk aplikasi perbankan;
• tetap di kamu smartphone hanya aplikasi perbankan yang benar-benar Anda gunakan. Menghapus aplikasi dan akun lama mencegah penipuan pinjaman;
• Jangan gunakan aplikasi bank yang tidak memiliki autentikasi biometrik atau PIN akses, karena tidak aman;
• Kurangi batas harian Anda pada kartu kredit dan penarikan atau transfer melalui PIX;
• Ganti kartu kredit setahun sekali. Anda akan melindungi diri dari penggunaan yang tidak sah dan bahkan meninjau layanan yang ditagih secara otomatis.

Tips penting lainnya

• Selalu perbarui sistem operasi ponsel Anda, sehingga akan lebih terlindungi;
• Jangan gunakan milikmu smartphone dengan jendela terbuka saat masuk uber atau di angkutan umum;
• Hindari mengakses aplikasi perbankan Anda di tempat umum. Lebih suka menggunakannya hanya di tempat yang aman jika memungkinkan;
• Gunakan hanya satu kartu kredit pada aplikasi belanja seperti iFood, Uber, Magalu atau Mercado Livre. Dengan begitu akan lebih mudah untuk membatalkan;
• Jika Anda melakukan pembelian satu kali, lebih suka menggunakan fungsi tersebut Kartu Virtual dari bank Anda, sehingga kode keamanan akan diubah setelah pembelian.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda hilang atau dicuri?

Setelah pencurian, pencurian atau bahkan kehilangan Anda smartphone Anda harus tetap tenang dan mengambil serangkaian tindakan sesegera mungkin untuk membuatnya tidak dapat diakses dan mencegah kemungkinan penipuan di aplikasi bank Anda. Dan perhatian, sangat penting bagi Anda untuk mengikuti urutan ini:

Menghapus data dari jarak jauh

Menghapus semua data dari ponsel cerdas Anda adalah langkah pertama yang harus dilakukan. Ini dapat dilakukan dari jarak jauh menggunakan smartphone atau PC lain.

Android

Mengakses android.com/find dan melakukan masuk dengan Akun Google Anda terdaftar di Anda smartphone.

Kemudian klik menghapus perangkat. Sekarang semua data Anda akan dihapus dari perangkat Anda, mencegahnya mengakses data dan aplikasi pribadi Anda.

Di sana Anda juga dapat memutar suara sehingga Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda ada di sekitar, atau mengunci perangkat dan keluar dari akun Anda. Namun, jika ini bukan kasus kehilangan perangkat, hal yang ideal adalah Anda melindungi diri sendiri dengan menghapus data Anda.

iPhone

Jika perangkat Anda iOS, prosedurnya mirip. Gabung icloud.com, klik masuk Temukan iPhone dan konfirmasikan sesi Anda.

kemudian Hapus iPhone ou iPad, jika itu adalah perangkat yang digunakan.

Dalam kedua kasus, dimungkinkan untuk mengeluarkan suara sehingga Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda ada di dekatnya, atau memblokir ponsel dan keluar dari akun Anda (mode hilang di iOS). Namun, jika ini adalah kasus ponsel curian, hal yang ideal adalah Anda melindungi diri sendiri dengan menghapus data Anda.

Beri tahu bank bahwa perangkat itu dicuri

Setelah memformat perangkat Anda dari jarak jauh, Anda perlu menghubungi cabang bank Anda dan menginformasikan serta memintanya pemblokiran akun melaporkan pencurian (atau pencurian atau kehilangan) perangkat Anda. Setelah kontak, jika ada transfer yang tidak semestinya, tanggung jawab tidak lagi menjadi milik Anda dan menjadi milik bank.

Minta pemblokiran saluran telepon dan IMEI

Sekarang Anda dapat menghubungi operator Anda dan meminta mereka memblokir saluran telepon Anda karena kehilangan atau pencurian — hati-hati, jangan lakukan ini sebelum menghapus data Anda. smartphone, karena tanpa internet, tidak mungkin memformat perangkat — dan juga meminta kunci dari IMEI (Identitas Peralatan Seluler Internasional) untuk mencegah perangkat Anda mengakses jaringan seluler atau melakukan panggilan di operator lain. Nomor operator adalah:

• Claro: 1052 (untuk panggilan dari telepon mana pun);
• Nextel: 1050 (untuk panggilan dari telepon apa pun);
• Hai: 1057 (untuk panggilan dari telepon apa pun);
• TIM: *144 (hanya untuk panggilan telepon seluler TIM) atau 1056 (dari telepon mana saja);
• Vivo: *8486 (hanya untuk panggilan dari ponsel Vivo) atau 1058 (dari telepon mana saja).

Ajukan laporan polisi

O Laporan polisi dapat dilakukan di kantor polisi atau bahkan online.. Ini akan melindungi hak Anda jika terjadi kejahatan terhadap Anda atau atas nama Anda dan juga akan membantu pihak berwenang untuk mengidentifikasi kemungkinan penipuan.

Tapi, bagaimanapun, apakah bank juga bertanggung jawab?

Meskipun banyak lembaga perbankan mengklaim bahwa mereka tidak memiliki tanggung jawab jika konsumen menjadi sasaran penipuan oleh penjahat Lembaga Perlindungan Konsumen (Idec) menyatakan bahwa bank memang memiliki tanggung jawab, karena merekalah yang harus menjamin keamanan aplikasi dan operasi keuangan. Badan tersebut juga mengatakan bahwa jika korban memiliki jumlah yang dikurangi dari rekening mereka secara pidana, mereka berhak untuk menuntut ganti rugi atas kerusakan apa pun.

Menurut Michel Roberto de Souza, pengacara Idec, adalah tanggung jawab bank untuk membuktikan bahwa tidak ada pelanggaran keamanan internal dan bahwa kesalahan tersebut semata-mata menjadi tanggung jawab klien. Masih menurutnya, masyarakat yang menghadapi jenis konflik semacam ini dengan banknya, juga dapat mengajukan tuntutan kepada lembaga keuangan tersebut di situs bank sentral dan juga di Pro dan kontra.

Lihat juga

Kebocoran data di Brasil menurun sebesar 31% pada tahun 2021 dibandingkan tahun-tahun sebelumnya.

Fontes: G1, CNN.