Claro mengumumkan akhir dari NET; lihat apa yang berubah

A Jelas diumumkan Kamis (11) ini akhir NET. Mulai sekarang, perusahaan akan menanggung semua layanan telepon, broadband dan TV kabel. Berdasarkan Jelas, pelanggan dari NET tidak perlu membuat permintaan perubahan. Pelanggan ini akan melanjutkan paket mereka seperti biasa.

Pelanggan NET perusahaan kecil dan menengah akan dilayani oleh Hapus Perusahaan. Situs web, aplikasi, dan saluran layanan akan diubah secara bertahap. Pelanggan NET juga akan dapat mengakses program manfaat Klub Claro, yang menawarkan diskon film dan teater. Hal yang sama berlaku untuk layanan SEKARANG. Embratel, yang beroperasi di segmen korporat dengan cloud, Internet of Things (IoT) dan keamanan digital, tetap mereknya Jelas.

Dengan akhir dari NET, 40 karyawan dari kedua organisasi akan menerima instruksi selama sepuluh hari ke depan untuk beradaptasi dengan perubahan merek, kata Márcio Carvalho, direktur pemasaran di Jelas, dan Ane Lopes, direktur komunikasi. Presiden perusahaan mengomentari tantangan tersebut:

“Claro, yang merupakan pemimpin telekomunikasi di Amerika Latin dan operator dengan pertumbuhan tercepat di pasar seluler Brasil, kini juga memegang kepemimpinan di TV berbayar dan broadband di negara tersebut. Dengan memusatkan investasi dan kegiatan pemasaran, itu menjadi lebih besar dan lebih kuat, dengan kehadiran global dan portofolio layanan yang lengkap”.

José Antônio Félix, presiden Claro

akhir dari NET itu juga diumumkan di saluran YouTube resmi Claro, memperkuat kepemimpinannya di Amerika Latin dan kinerjanya sebagai perusahaan multilayanan bagi konsumennya. Pengumuman tersebut dibuat oleh presenter dan poster boy untuk merek tersebut, Tiago Leifert:

Modifikasi tersebut sudah diumumkan di jejaring sosial dan saluran televisi. Akhir dari NET sudah dimulai pada Kamis (11), dan ini bukan pertama kalinya perusahaan telekomunikasi besar ditutup di negara ini. Pada pertengahan 2012, Vivo mengambil alih operasi Telefônica di Brasil.

Sejak 2015, Claro dan NET adalah bagian dari perusahaan yang sama. Paket yang menyertakan layanan dari kedua perusahaan sudah ada sejak 2011 melalui Grupo América Móvil (Claro, NET dan Embratel). Lima tahun lalu, keduanya mulai menggunakan CNPJ yang sama dan sudah menunjukkan tanda-tanda bahwa merger akan diresmikan.

penutupan NET mengejutkan pelanggan karena tidak ada pemberitahuan sebelumnya. Beberapa dari mereka melaporkan perubahan mendadak di Twitter: “Saya pergi untuk mengambil faktur di situs web pagi-pagi dan jatuh ke belakang ketika saya memasuki situs web dengan wajah Claro!”, kata seorang pengguna jejaring sosial.

Dengan akhir dari NET, Sebuah Jelas mempersiapkan diri untuk tantangan baru telekomunikasi. Perusahaan, yang sudah menyediakan 4.5G, sedang bekerja untuk mengimplementasikan yang telah lama ditunggu-tunggu 5G. Menurut sebuah pernyataan yang dirilis pada hari Kamis, the Jelas bermaksud untuk menjadi protagonis dalam menawarkan Navigasi 5G di negara ini.

Di 2018 yang NET adalah operator telekomunikasi terbaik kelima di Brasil, menurut survei kepuasan oleh Anatel (Badan Telekomunikasi Nasional). Claro menonjol sebagai yang terbaik ketiga dengan paket telepon seluler prabayar, di belakang Sercomtel dan Algar, tetapi masih di atas raksasa lain, seperti TIM dan Vivo.