Ponsel dicuri? Lihat cara memblokir kartu SIM dan memulihkan nomornya

Salah satu kejahatan yang paling berulang dari masyarakat modern kita yang saling berhubungan adalah hilangnya ponsel, entah karena pencurian, pencurian, kloning, atau hanya dengan istilah lupa di mana kami meninggalkannya. Selain kerusakan material, dengan ponsel cerdas yang hilang, terlepas dari alasannya, semua data di dalamnya masuk, selain nomor yang terdaftar di chip sim. Nah, agar tidak melewatkan kesempatan untuk tetap terhubung dengan kontak Anda, lihat cara memulihkan nomor a ponsel yang dicuri ou hilang.

Ponsel dicuri atau hilang?

Apakah smartphone Anda hilang? Anda dapat memilikinya hilang atau seseorang dapat memilikinya dicuri, yaitu ketika ada pencurian tanpa menjalin kontak dengan korban. Untuk ini, selalu merupakan ide yang baik untuk menelusuri kembali langkah-langkahnya dan memastikan di mana kerugian ini mungkin terjadi. Jika Anda yakin itu adalah kerugian, Anda dapat mengikuti beberapa langkah untuk mencoba mendapatkannya kembali. Dalam hal kepastian bahwa itu adalah ponsel curian, prosedurnya sudah berbeda.

jika terjadi kerugian

Pertama, coba cari ponselmu. begitu banyak iPhone seperti untuk sistem Android memiliki fitur pelacakan bawaan yang ditautkan ke akun iCloud dan Google, masing-masing. Perlu dicatat bahwa, sebagai upaya terakhir, dimungkinkan untuk menggunakan sumber daya tersebut untuk memblokir perangkat — yang hanya akan dibuka kuncinya dengan login pengguna baru — atau untuk benar-benar menghapus data do smartphone hilang, bahkan mencegah pendaftaran lokasi nanti.

Setelah lokasi diidentifikasi, coba picu untuk menghubungi siapa pun yang mungkin telah menemukan dan/atau menyimpannya. Memanggil nomor ponsel Anda sendiri, ada kemungkinan seseorang akan menjawab di sisi lain dan, oleh karena itu, dimungkinkan untuk mengatur pertemuan untuk melepas perangkat.

Perlu dicatat bahwa taktik ini bahkan digunakan untuk menemukan ponsel ketika kita lupa di mana kita meninggalkannya di rumah, di masa lalu yang tidak terlalu jauh ketika lebih umum bagi rumah untuk memiliki saluran telepon darat, selain masing-masing ponsel pribadi seseorang. . Bahkan jika tidak ada yang menjawab, cincin itu sendiri akan mengarahkan pemilik perangkat ke sana.

jika terjadi pencurian

Dalam kasus ponsel curian, situasinya sedikit lebih rumit. Mengingat kesibukan sehari-hari, seperti di angkutan umum yang padat, terkadang kita tidak menyadari saat kita dicuri dan hal ini dapat menimbulkan keraguan tentang kemungkinan perangkat tersebut hilang atau benar-benar dicuri. Ada situasi tertentu di mana lupa itu pasti, seperti di restoran, aplikasi transportasi, atau tempat lain yang dapat diandalkan, tetapi tidak mengetahui di mana letak smartphone yang salah sudah menjadi tanda peringatan.

Hapus semua data dari smartphone

Dalam situasi seperti ini, jangan panggil nomor itu sendiri. Artinya, karena setiap perubahan status kunci ponsel dapat memudahkan tindakan hacker yang mungkin sudah menguasai perangkat. Jadi, dengan kondisi perangkat yang pasti tidak dapat dipulihkan, langkah pertama adalah masuk ke layar pelacakan (dijelaskan di bagian sebelumnya) dan menghapus semua data dari perangkat. smartphone.

Melalui kejadian seperti inilah realisasi konstan dari backup terbukti penting, dan bahkan dimungkinkan untuk mengonfigurasi sehingga ponsel secara otomatis memutuskan untuk menyimpan data yang ada di dalamnya di cloud — seperti Google drive.

Selain itu, perlu juga diperhatikan penyimpanan yang diperluas, seperti dalam kasus a kartu memori sd eksternal, karena meskipun data ponsel yang dicuri tidak dapat diakses dengan mudah dengan cara eksternal, kartu SD dapat dengan mudah dilepas darinya celah dan diakses di komputer biasa. Oleh karena itu, disarankan agar jenis sumber daya ini digunakan hanya untuk aplikasi dan fungsi perangkat lainnya, dan bukan untuk menyimpan data rahasia atau kepentingan pribadi.

Mengenai kontak yang disimpan, itu selalu mungkin daftarkan buku telepon langsung di kartu SIM atau di Hubungi Google. Aplikasi lain, dengan pengaturannya sendiri, biasanya menyimpan catatan pengguna di cloud, atau ditautkan ke akun mereka sendiri atau layanan terkait — progres game disimpan oleh layanan pengguna. Mainkan Game Google, sebagai contoh.

Daftarkan laporan insiden

Setelah menghapus data ponsel yang dicuri, itu laporan insiden sama pentingnya, jika tidak lebih besar. Dimungkinkan untuk mendaftar secara online, bahkan tanpa harus meninggalkan rumah, dari kantor polisi elektronik dari polisi di negara bagian Anda masing-masing atau di kantor polisi terdekat dari rumah Anda.

Minta kunci SIM dan IMEI

Sekarang, saatnya untuk nonaktifkan kartu SIM, di mana nomor ponsel yang dicuri disimpan. Begitulah perlu menghubungi operator dan meminta kunci baris segera. Untuk ini, ikuti nomor berikut untuk melakukan layanan:

• Jelas: 1052
• Oi: 1057
• TIM: 1056
• VIVO: 1058

Selain itu, laporan polisi penting karena dengan begitu Ponsel curian dapat diblokir melalui IMEI. Dalam hal ini, IMEI adalah a nomor identifikasi perangkat dan, jika operator memiliki akses ke sana, ia juga dapat menonaktifkan perangkat dengan mencegahnya mengakses jaringan internet. Di masa lalu, perlu untuk menginformasikan kode tersebut kepada operator, tetapi saat ini mereka dapat mengaksesnya hanya dengan menginformasikan nomor saluran itu sendiri.

Pemblokiran untuk pencurian ini diramalkan oleh hukum karena resolusi 632/2014, yang disebut Peraturan Umum Hak Konsumen atas Jasa Telekomunikasi, yang bertujuan untuk membela dan melindungi konsumen sehubungan dengan layanan yang disediakan oleh perusahaan telekomunikasi yang ada di negaranya, menetapkan pedoman tindakan dalam situasi tertentu.

Pada waktunya: situasi dengan IMEI dapat dibalik jika, karena alasan tertentu, perangkat telah dipulihkan. Meski begitu, pemblokiran hanya bisa dilakukan jika laporan kejadian sudah dilakukan sebelumnya, sebagai cara pembuktian keadaan. Selain itu, operator mungkin juga akan meminta dokumen lain untuk tindakan tersebut.

Berhati-hatilah untuk tidak memblokir IMEI sebelum menonaktifkan ponsel yang dicuri dan menghapus datanya dari layanan pelacakan. Google dan / atau Apple, karena tindakan operator akan menangguhkan penggunaan layanan ini — yang membutuhkan jaringan untuk berfungsi — dan, akibatnya, akan mencegah data perangkat dihapus secara permanen.

Saatnya mengembalikan nomor lama

Setelah kartu SIM diblokir dan IMEI telah diidentifikasi untuk menonaktifkan ponsel yang dicuri, itu mungkin dan perlu mengambil nomor lama ao mentransfernya ke chip lain, jika pemilik ingin melanjutkannya. Sekali lagi, ini adalah tindakan yang bergantung pada operator.

Dalam kasus JelasKarena Oi dan Vivo, layanan ini ditawarkan di tempat fisik perusahaan itu sendiri, dengan petugas. A penggantian chip itu akan dilakukan dengan biaya — Anda tidak membayar untuk layanan itu sendiri, tetapi untuk kartu SIM itu sendiri — dan hanya dapat diminta oleh pemegang akun itu sendiri.

Dalam kasus TIM, prosedurnya sama, namun bisa juga dilakukan di rumah dengan menggunakan nomor layanan operator yang bersangkutan. Namun, Anda harus menunggu kartu SIM tiba di rumah Anda, dan waktu pengiriman mungkin berbeda.

Baca juga

Jika Anda sampai sejauh ini, mungkin karena ponsel Anda salah tempat. Jadi, jika Anda perlu membeli perangkat baru tanpa terlalu membebani anggaran Anda, lihat daftar kami ponsel nilai terbaik tahun 2022.